Politica de confidențialitate
Când cumperi de la noi sau ne scrii, ne lași câteva date despre tine. Le folosim ca să îți livrăm comanda, să îți răspundem și să ținem evidențele pe care ni le cere legea.
Cine răspunde de datele tale
YNA DECOR GLASS S.R.L., str. Maior Iancu Fotea 17-19, Galați, cod poștal 800017, cod fiscal RO37380324. Pentru orice întrebare despre datele tale ne scrii la contact@ynadecordesign.ro sau ne suni la 0771 133 344.
Ce date folosim, de ce și pe ce temei
Când plasezi o comandă: numele, telefonul, e-mailul, adresa de livrare și de facturare, iar dacă cumperi pe firmă, datele firmei. Le folosim ca să îți livrăm produsul, să te anunțăm despre comandă și să emitem factura. Temeiul e încheierea și executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul (UE) 2016/679). Fără aceste date nu putem procesa comanda.
Factura și evidența contabilă: datele de pe factură le păstrăm fiindcă legea ne obligă (art. 6 alin. (1) lit. c) din Regulament).
Plata cu cardul: datele cardului le introduci direct pe pagina băncii; noi primim doar confirmarea că plata s-a făcut.
Retragerea din contract, garanția și reclamațiile: datele din mesajul tău și din comandă, ca să îți răspundem și să rezolvăm cererea, cum ne obligă legea (art. 6 alin. (1) lit. c) din Regulament).
Când ne scrii sau ne trimiți planul camerei: numele, telefonul, mesajul și fișierul trimis, ca să îți răspundem și să îți facem o propunere. Temeiul sunt demersurile făcute la cererea ta înainte de o eventuală comandă (art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulament). Numele și telefonul sunt necesare ca să te putem contacta; fără ele nu îți putem răspunde.
Apărarea drepturilor noastre: în cazul unei neînțelegeri, putem folosi datele comenzii ca să ne apărăm, pe temeiul interesului legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) din Regulament).
Nu îți trimitem mesaje de marketing și nu luăm decizii despre tine în mod automat.
Cui le transmitem
Doar celor care ne ajută să îți livrăm comanda și să funcționăm, și doar cât le trebuie pentru asta:
- firmei de curierat, pentru livrare și pentru ridicarea produsului la retur;
- băncii și procesatorului de plăți, pentru plata cu cardul și pentru rambursări;
- furnizorilor de găzduire a site-ului și de e-mail și furnizorului de servicii de marketing digital, care administrează tehnic site-ul;
- contabilității;
- autorităților, când legea ne obligă.
Dacă vreunul dintre acești furnizori prelucrează date în afara Spațiului Economic European, o face doar cu garanțiile cerute de Regulament, de exemplu clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană. O copie a acestor garanții o poți cere la contact@ynadecordesign.ro.
Cât timp le păstrăm
- Datele comenzii, cât durează contractul și garanția, apoi cât ne obligă legislația financiar-contabilă pentru facturi și documentele justificative.
- Mesajele și planurile trimise de tine, care nu devin comandă, cel mult 12 luni de la ultimul mesaj.
- Cererile de retragere și reclamațiile, cât durează rezolvarea lor și termenul în care ele pot face obiectul unei neînțelegeri.
Drepturile tale
Ai dreptul să afli ce date avem despre tine, să le corectezi, să ceri ștergerea lor, să ceri restricționarea folosirii lor, să le primești într-un format pe care îl poți transmite altcuiva și să te opui folosirii lor pe temeiul interesului legitim. Ne scrii la contact@ynadecordesign.ro și îți răspundem în cel mult o lună.
Dacă crezi că ne-am purtat greșit cu datele tale, poți face plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, dataprotection.ro.
Cum le protejăm
Site-ul folosește conexiune criptată, iar datele cardului nu trec prin serverul nostru.
Ultima actualizare: 6 octombrie 2026